چگونه به حذف یارانه اعتراض کنیم؟ / همه چیز درباره سامانه جدید اعتراض

این روزها موضوع دهک‌بندی خانوارها و حذف یا دریافت یارانه به یکی از دغدغه‌های جدی مردم تبدیل شده است. بر اساس قانون برنامه و بودجه، دولت موظف شده سه دهک پردرآمد جامعه را از فهرست یارانه‌بگیران حذف کند. همین موضوع باعث شده طی یکی دو ماه اخیر تعداد زیادی از خانوارها با تغییر در وضعیت دهک خود مواجه شوند.

طبق آخرین آمار رسمی، تاکنون حدود سه میلیون نفر از دهک‌های ۸ تا ۱۰ از دریافت یارانه کنار گذاشته شده‌اند. این تصمیم با واکنش و اعتراض برخی از خانوارها همراه بوده است؛ خانوارهایی که معتقدند دهک‌بندی آنها به درستی انجام نشده و حقشان تضییع شده است.

برای رسیدگی به این اعتراضات، دولت و وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی علاوه بر سامانه قدیمی refahi.ir، اقدام به راه‌اندازی یک درگاه جدید با عنوان «سامانه اعتراض به دهک‌بندی یارانه» کرده‌اند. این سامانه که با نام «سامانه جامع رفاه ایرانیان» یا همان سامانه حمایت معیشتی نیز شناخته می‌شود، از طریق نشانی اینترنتی hemayat.mcls.gov.ir در دسترس است.

متقاضیان می‌توانند پس از ورود به سایت، گزینه «ورود به سامانه حمایت» را انتخاب کرده و اعتراض خود را نسبت به دهک‌بندی ثبت کنند. همچنین این سامانه امکان پیگیری نتیجه اعتراض با کد ملی و استعلام وضعیت یارانه را برای کاربران فراهم می‌کند.

با این حال، بررسی‌ها نشان می‌دهد که سامانه حمایت در روزهای اخیر به دلیل به‌روزرسانی از دسترس خارج شده و بسیاری از مراجعه‌کنندگان با پیام «سامانه در حال به‌روزرسانی است» روبه‌رو می‌شوند.

به دنبال این مشکل، بعضی از افراد مجبور شده‌اند برای پیگیری حضوری، مستقیماً به ساختمان وزارت کار در خیابان آزادی تهران مراجعه کنند تا بتوانند وضعیت یارانه خود را بررسی کنند.